Časté dotazy
Vyhledávání pomocí klíčových slov:
Pokud se na LCD displeji tiskárny zobrazí čtyřmístné alfanumerické znaky, vyhledejte další informace v tématu Seznam kódů podpory pro chyby tiskárny.
Řešení potíží
Tiskárna nefunguje
- Tiskárna se nezapne
- Tiskárna se neočekávaně nebo pravidelně vypíná
- Na displeji LCD se zobrazí špatný jazyk
- Displej LCD nesvítí
- Potíže s připojením USB
- Tiskárna netiskne
- Tisk (kopírování) se zastaví
- Nelze tisknou ve službě AirPrint
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (systém Windows/macOS)
- Postup při uvíznutí papíru
- Tiskárna nezvedá nebo nepodává papír / zobrazí se chyba „Není papír“
- Potíže při automatickém oboustranném tisku
- Výtisky (kopie) jsou neuspokojivé
- Nelze tisknout (skenovat) z chytrého telefonu nebo tabletu
Nelze určit správné nastavení (síť)
- Nelze vyhledat tiskárnu v síti (systém Windows/macOS)
- Řešení potíží se sítí za použití diagnostické funkce tiskárny
- Neznámý síťový klíč (heslo)
- Zapomněli jste heslo správce Tiskárna
- Po výměně bezdrátového směrovače nebo změně nastavení bezdrátového směrovače nelze tiskárnu používat
- Během nastavení se v počítači zobrazí zpráva
- Kontrola informací o síti v tiskárně
- Obnovení výchozích hodnot v nastavení sítě LAN Tiskárna